Klacht indienen

Ben je ontevreden met hoe we iets afgehandeld hebben?

Wij doen altijd onze uiterste best je te helpen. Toch kan het gebeuren dat er iets mis gaat. We proberen dan altijd eerst samen tot een oplossing te komen. Als je een klacht hebt, kun je gebruik maken van onze klachtenprocedure.

Button - klacht indienen

Scheiding

Als het niet lukt om tot een oplossing te komen...

Lukt het niet om tot een oplossing te komen? 

  • In eerste instantie kun je de klacht schriftelijk voorleggen aan onze manager Wonen.
  • Mocht ook dat niet tot een oplossing leiden, dan kunt je terecht bij de Klachtencommissie.
  • In een heel beperkt aantal gevallen moeten klachten behandeld worden door de Huurcommissie.