Compliment of klacht

Woonstichting Huizen vindt goede service heel belangrijk. Onze mensen zijn er om u goed te helpen op een vriendelijke manier. Bent u ontevreden of juist tevreden over woonstichting Huizen of een bedrijf dat namens ons werkzaamheden uitvoert? Laat het ons weten. We zoeken graag samen naar een oplossing.

Heeft u een compliment voor Woonstichting Huizen, een medewerker of een partner van ons? Dan horen wij dat natuurlijk graag. 

Geef uw compliment door: 

• Via het contactformulier.
• Via de telefoon 

Om u zo snel mogelijk te helpen met uw klacht, zetten we verschillende soorten klachten hieronder voor u op een rijtje: 

• Heeft u een klacht over uw woning, omdat er iets stuk is? Stuur ons dan een reparatieverzoek. 

• Heeft u last van een storing in uw woning, zoals aan apparaten of aan de verwarming? Lees dan de pagina met informatie over storingen. 

• Ervaart u overlast? Bekijk dan hier wat u zelf kunt doen en hoe woonstichting Huizen u kan helpen. 

Klacht over Woonstichting Huizen

Heeft u een klacht over woonstichting Huizen óf over een organisatie die werkt voor ons? Neem dan altijd eerst contact op met ons. Hier geeft u aan wat uw klacht is. Dan proberen wij uw klacht zo snel en goed mogelijk op te lossen. Is uw klacht er daarna nog steeds? Dien dan een officiële klacht in via het klachtenformulier. Samen met de mensen die betrokken zijn bij de klacht zoekt de coördinator naar een oplossing.

Binnen 5 werkdagen neemt iemand per telefoon of e-mail contact met u op over uw klacht. Soms is dat een reactie over de inhoud van de klacht. En soms is het een bericht waarin we aangeven wanneer we inhoudelijk op uw klacht reageren.